Kanban System Design

<div><u><strong>But de la formation</strong></u></div><div>Découvrez les bases de la méthode Kanban. Faites en l’expérience grâce à un</div><div>jeu de simulation et des exercices pratiques pour concevoir un tableau Kanban</div><div>pour une équipe ou un groupe de livraison de service. Apprenez à visualiser</div><div>les différents types de travaux et les risques associés.</div><div>Vue d'ensemble</div><div>&nbsp;</div><div><u><strong>KANBAN : LE CHEMIN ALTERNATIF VERS L’AGILITÉ D’AFFAIRE</strong></u></div><div>Kanban est une méthode d’organisation et de gestion de services</div><div>professionnels. Elle utilise des concepts du Toyota Production System (TPS) et</div><div>du Lean Manufacturing tel que la décision de limiter le travail en cours pour</div><div>améliorer les résultats. Le « système Kanban à flux tiré » est donc un moyen de</div><div>garder le focus, et de réduire la permutation des tâches pour accélérer la</div><div>livraison en conservant un niveau de qualité adéquat.</div><div>Pour le travail du savoir, effectué par des experts d’un domaine complexe, il</div><div>est nécessaire de visualiser le flux de travail en utilisant un tableau Kanban. La</div><div>visualisation permet de clarifier quels sont les travaux en cours, les niveaux de</div><div>priorité, les dépendances, les risques d’affaires et de livraison, les règles</div><div>devenues explicites et les points d’engagements. La méthode Kanban facilite la</div><div>gestion et permet une véritable prise en charge de la livraison de valeur !</div><div>Objectifs d'apprentissage</div><div>• Comprendre les bases, les motivations et les bénéfices de la méthode</div><div>Kanban;</div><div>• Appliquer les pratiques et les principes du Kanban pour une</div><div>orientation service;</div><div>&nbsp;</div><div>• Apprendre à expliquer et modéliser des « systèmes Kanban à flux</div><div>tirés »;</div><div>• Apprendre comment utiliser l’atelier STATIK pour concevoir des</div><div>systèmes Kanban;</div><div>• Comprendre certains patrons d’utilisation pour modéliser un flux de</div><div>travail, les types de travaux, les classes de services et d’autres</div><div>éléments du système Kanban;</div><div>• Comprendre comment atteindre un équilibre entre la demande et la</div><div>capacité de livrer.</div><div>&nbsp;</div><div><u><strong>Plan de cours</strong></u></div><div>• Expérimentation d’un flux de travail à travers une simulation</div><div>• Introduction à la méthode Kanban</div><div>• Les principes de gestion du changement</div><div>• Les principes de livraison de service</div><div>• Les pratiques Kanban au quotidien</div><div>• La pensée systémique et le changement évolutif</div><div>• Étude de cas, atelier STATIK et outils de coaching</div><div>• Les motivations derrière le changement</div><div>• Analyse de la demande et de la capacité</div><div>• Métriques Kanban</div><div>• Modélisation d’un flux de travail</div><div>• Identification des classes de services</div><div>• Conception d’un système Kanban</div><div>• Identification des types de travaux et des classes de services</div><div>• Limites de travail en cours et flux tiré</div><div>• Règles d’affaires et politiques explicites</div><div>• Élaboration d’un tableau Kanban et des billets</div><div>• Établissement des cadences de rencontres et prise de</div><div>décision</div>