Kanban System Design (KSD)

<p>课程介绍 （KSD+KSI） 看板是一种管理方法，它改善了各种服务的交付（在IT领域以及非IT领域）。在这个过程中，改进的速度加快，业务以小步快跑的方式不断发展，以达到提供服务的目的，并具有适应性。作为敏捷性的另一种方式，或者作为成熟的敏捷团队的下一个发展步骤，看板目前正受到广泛关注，并在越来越多的公司中成功应用。这种应用并不局限于软件开发，在人们共同工作的任何地方都有可能。 作为KSD课程的参与者，你将学习看板方法的原则、实践、价值。通过看板模拟，学习应用这些原则、实践并深化理解。你还将学习如何在自己的组织中如何启动看板的最佳实践，或有效地改进现有的看板系统。这个课程是非常互动的，混合了模拟、反思和如何应用到自己的实际工作环境中的练习。你可以粗略地设计你自己的看板系统的元素。 KSI课程是整个KMP课程的第二部分。该课程建立在KSD课程的基础上，使学员能够将看板的使用提升到新的水平。它将使学员能够调整看板的扩展计划，实现更丰富的反馈回路，创建并实施上游和客户看板。所有这些都使得看板不仅只应用在团队层面上，而且能够将相互关联的服务联系起来，帮助支持你的业务，更好地满足客户的期望。 谁应该参加？ 本课程是为那些负责改进向其客户提供产品和服务的人准备的，你的同学可能包括一线和二线经理、项目经理、产品经理、有经验的个人贡献者和技术专家、Scrum Master、人力资源、财务人员、业务部门领导、C级管理人员、敏捷教练和顾问等。 课程主题 （KSD） 看板方法的定义，基础原则和一般实践 看板模拟 使用看板系统 STATIK 用系统思考的方法引入看板 了解变异性和不满意的来源 理解服务的类别 看板方法反馈循环（节奏）。 系统填充 基于拉动的系统 衡量标准和图表 看板卡片设计 可视板设计的例子 学习目标 (KSD) 理解看板方法的核心概念。 运用系统思维在你独特的工作环境中设计并引入一个独特的看板系统 (STATIK) 如何识别和解决瓶颈问题 如何处理不断变化的优先事项 如何处理中断的工作和多任务处理的问题 如何处理重要但非时间紧迫的工作 帮助你的团队挖掘适当的指标来推动团队的真正改进 课程主题 （KSI） 处理对在制品限额（WIP Limit）的阻力 看板方法的推广 建立发展服务导向 管理渐进式变革 上游看板 在整个组织内扩展看板 处理瓶颈、障碍物和依赖性等变异性来源 看板节奏 “服务交付审查”、”运营审查”、”风险审查” 学习目标 (KSI) 学习进化式变革的基本知识，以及为什么它是首选的、人性化的方法，并能有效地处理变革的阻力 利用看板节奏来提供重要的反馈回路，以进化和改善你的看板系统，从而实现持续改进和可持续的客户满意度。 管理跨越多个看板系统的依赖关系 学习基本的看板指标，利用它们来做出明智的决定 学习平衡需求和能力的工具，包括管理变异性、改善流程和塑造需求 课程收益 完成KSD以及KSI课程学习的学员将会由Kanban University 授予 Kanban Management Professional（KMP）的认证。 PMI：16 PDU （KSD），32 PDU （KSD+KSI） Scrum Alliance ：16 SEUs （KSD）， 32 SEUs （KSD+KSI）</p>