Kanban System Design (KSD)

<div>BESCHREIBUNG</div><div>Lerne die Kanban-Methode und deren Konzepte von Value Stream, Work Flow, Pull und Continuous Improvement aus der Praxis kennen.</div><div>&nbsp;</div><div>FÜR WEN</div><div>Dieses Training richtet sich an Projekt Manager, Service Delivery Manager, Portfolio und Programm Manager oder Direktoren, Heads of PMO, Process Engineers, Consultants und Trainer und alle, die ein Interesse an effizienten Arbeitsabläufen haben. Es hilft die eigene Arbeit besser zu verstehen und die eigenen Management-Skills zu verbessern.</div><div>&nbsp;</div><div>ZIELE</div><div><p data-pm-slice="1 1 []">Du verstehst die Prinzipien von evolutionärem Wandel und kannst diese mit einem Flussgesteuerten Kanban System begleiten. Du kennst die grundlegenden Feedbackloops und verstehst und wendest Metriken zur Steuerung deines Kanban Systems an. Du lernst basierend auf deinen Erkenntnisse bessere Entscheidungen zu treffen und deine workflows zu optimieren.&nbsp;</p></div><div>INHALTE</div><div>Kanban-Methode als Steuerungstool und Messmethoden zur Optimierung</div><div>Modellierung des Arbeitsflusses</div><div>Arbeitstypen und Serviceklassen&nbsp;</div><div>Kanban aus der systemischen Perspektive einführen</div><div>Kanban System Design &amp; Ticketdesign</div><div>&nbsp;</div><div>MEHTHODIK</div><div>Kanban ist eine Methode zur Organisation und Steuerung professioneller Dienstleistungen und Services. Dabei werden Konzepte aus LEAN verwendet, wie die Limitierung der laufenden Arbeit zur Verbesserung der Ergebnisse.&nbsp;</div><div>In einem Kanban System werden freie Kapazitäten angezeigt und neue Arbeit nur bei Verfügbarkeit der Kapazität gestartet. Dieses Konzept bezeichnet man als Pull-System.</div><div>&nbsp;</div><div>Wissensarbeit, also immaterielle Güter, können in einem Kanban System physisch dargestellt und visualisiert werden. Das Kanban Board zeigt damit nicht nur die Auslastung eines Arbeitssystems, sondern auch den Fluss der Arbeit im System an. So können Engpässe und Verzögerungen erkannt und Risiken minimiert werden. Durch den Pull-Ansatz und die kapazitätsgetriebene Auslastung des Systems kann auch komplexe Arbeit gesteuert und echte Kontrolle über die Arbeitslast erlangt werden.</div><div>&nbsp;</div><div>Kanban schafft ein Verständnis für die Arbeit mit der Arbeit.</div>