Delivery Manager – zuverlässig und kundenorientiert liefern

<p>Das <strong>Training zum Delivery Manager</strong> ist ein <strong>zweitägiger, praxisorientierter Kurs</strong>, der 2025 von der Kanban University eingeführt wurde.</p><p>Während der <a href="https://www.colenet.de/training/kanban-university/flow-manager/">Flow Manager</a> den Fokus auf <em>Flow verstehen und steuern</em> legt, erweitert der <strong>Delivery Manager</strong> diese Kompetenzen um <strong>Management-, Führungs- und End-to-End-Delivery-Praktiken</strong>.</p><p><strong>Delivery Manager</strong> sind in der Lage, ihre Organisation vom Reifegrad 2 <strong>auf den Reifegrad 3 des Kanban Maturity Modells (KMM)</strong> zu bringen. Diese Verbesserung hat einen spürbaren Einfluss auf die<strong> teamübergreifende Leistung</strong> eines Unternehmens.</p><h2 class="wp-block-heading">Für wen ist das Training zum Delivery Manager geeignet?</h2><h3 class="wp-block-heading">Zielgruppe</h3><p>Das Training zum Delivery Manager richtet sich an alle, die</p><ul class="wp-block-list"><!-- wp:list-item {"style":{"spacing":{"padding":{"top":"var:preset|spacing|20","bottom":"var:preset|spacing|20"}}}} --><li style="padding-top:var(--wp--preset--spacing--20);padding-bottom:var(--wp--preset--spacing--20)">für die interne oder externe <strong>Lieferung von Produkten oder Dienstleistungen verantwortlich </strong>sind oder <strong>Rechenschaft ablegen </strong>müssen.</li><!-- /wp:list-item --><!-- wp:list-item {"style":{"spacing":{"padding":{"top":"var:preset|spacing|20","bottom":"var:preset|spacing|20"}}}} --><li style="padding-top:var(--wp--preset--spacing--20);padding-bottom:var(--wp--preset--spacing--20)"><strong>kundenorientierte Teams</strong> leiten.</li><!-- /wp:list-item --><!-- wp:list-item {"style":{"spacing":{"padding":{"top":"var:preset|spacing|20","bottom":"var:preset|spacing|20"}}}} --><li style="padding-top:var(--wp--preset--spacing--20);padding-bottom:var(--wp--preset--spacing--20)"><strong>Verbesserungen vorantreiben</strong> müssen, um die Erwartungen der Kunden zu erfüllen.</li><!-- /wp:list-item --><!-- wp:list-item {"style":{"spacing":{"padding":{"top":"var:preset|spacing|20","bottom":"var:preset|spacing|20"}}}} --><li style="padding-top:var(--wp--preset--spacing--20);padding-bottom:var(--wp--preset--spacing--20)"><strong>Lieferzeiten verkürzen</strong> und die <strong>Vorhersagbarkeit verbessern</strong> müssen.</li><!-- /wp:list-item --><!-- wp:list-item {"style":{"spacing":{"padding":{"top":"var:preset|spacing|20","bottom":"var:preset|spacing|20"}}}} --><li style="padding-top:var(--wp--preset--spacing--20);padding-bottom:var(--wp--preset--spacing--20)"><strong>Flow Manager-Absolvent:innen</strong> sind, die nach ihrer nächsten Lernstufe oder ihrem nächsten Karriereschritt suchen.</li><!-- /wp:list-item --></ul><h3 class="wp-block-heading">Welche Vorkenntnisse sind erforderlich?</h3><p><!-- wp:paragraph --><!-- /wp:paragraph --><!-- wp:paragraph --><!-- /wp:paragraph --><!-- wp:paragraph --><!-- /wp:paragraph --><!-- wp:heading --><!-- /wp:heading --><!-- wp:heading {"level":3} --><!-- /wp:heading --><!-- wp:paragraph --><!-- /wp:paragraph --><!-- wp:list --><!-- /wp:list --><!-- wp:heading {"level":3} --><!-- /wp:heading --><!-- wp:paragraph --><!-- /wp:paragraph --></p><p>Voraussetzung für die Teilnahme am Delivery-Manager-Kurs ist die <strong>vorherige erfolgreiche Teilnahme am <a href="https://www.colenet.de/training/kanban-university/flow-manager/">Flow-Manager-Training</a></strong> oder einem der anderen Kanban Management Professional (KMP)-Kurse.<br>Die KMP-Schulungskurse umfassen Kanban System Design (KSD), Kanban for Systems Improvement (KSI) oder Kanban for Design and Innovation (KDI).</p><h2 class="wp-block-heading">Inhalte: Darum geht es im Training zum Delivery Manager</h2><p>In diesem zweitägigen, interaktiven Kurs entwickelst du die Fähigkeiten und das Selbstvertrauen, Arbeitssysteme zu gestalten und zu managen, die <strong>vorhersehbare, konsistente und geschäftlich relevante Ergebnisse</strong> liefern. Du lernst, wie du in einem Umfeld selbstorganisierter, befähigter Teams wirksam führen kannst – mit klaren Praktiken, verlässlichen Metriken und konkreten Handlungsmöglichkeiten aus 20 Jahren Kanban-Erfahrung.</p><p>Du lernst</p><ul class="wp-block-list"><!-- wp:list-item {"style":{"spacing":{"padding":{"top":"var:preset|spacing|20","bottom":"var:preset|spacing|20"}}}} --><li style="padding-top:var(--wp--preset--spacing--20);padding-bottom:var(--wp--preset--spacing--20)"><strong>mit Ergebnissen zu führen</strong> und als Manager klug zu agieren – auch und gerade mit selbstorganisierten Teams.</li><!-- /wp:list-item --><!-- wp:list-item {"style":{"spacing":{"padding":{"top":"var:preset|spacing|20","bottom":"var:preset|spacing|20"}}}} --><li style="padding-top:var(--wp--preset--spacing--20);padding-bottom:var(--wp--preset--spacing--20)"><strong>Glaubwürdigkeit und Verlässlichkeit im Delivery Management </strong>aufzubauen.</li><!-- /wp:list-item --><!-- wp:list-item {"style":{"spacing":{"padding":{"top":"var:preset|spacing|20","bottom":"var:preset|spacing|20"}}}} --><li style="padding-top:var(--wp--preset--spacing--20);padding-bottom:var(--wp--preset--spacing--20)">von <strong>Replenishment </strong>bis <strong>Delivery </strong>die <strong>vollständige Visualisierung </strong>und <strong>Steuerung des Wertstroms </strong>mit klaren Regeln, um Entscheidungen zu erleichtern.</li><!-- /wp:list-item --><!-- wp:list-item {"style":{"spacing":{"padding":{"top":"var:preset|spacing|20","bottom":"var:preset|spacing|20"}}}} --><li style="padding-top:var(--wp--preset--spacing--20);padding-bottom:var(--wp--preset--spacing--20)">Flow-Daten für <strong>Planung, Risiko und Prognosen</strong> als Führungsinstrument einzusetzen, nicht nur als Reporting.</li><!-- /wp:list-item --><!-- wp:list-item {"style":{"spacing":{"padding":{"top":"var:preset|spacing|20","bottom":"var:preset|spacing|20"}}}} --><li style="padding-top:var(--wp--preset--spacing--20);padding-bottom:var(--wp--preset--spacing--20)"><strong>Lieferplanung, Replenishment, Delivery Reviews, Risikoreviews </strong>und <strong>Operations Reviews</strong> kompetent zu leiten.</li><!-- /wp:list-item --><!-- wp:list-item {"style":{"spacing":{"padding":{"top":"var:preset|spacing|20","bottom":"var:preset|spacing|20"}}}} --><li style="padding-top:var(--wp--preset--spacing--20);padding-bottom:var(--wp--preset--spacing--20)">Fundierte <strong>Entscheidungen unter Unsicherheit </strong>zu treffen,<strong> Inititativen zur Verbesserung ordentlich einzuplanen </strong>und <strong>Modelle zur Steuerung komplexer Liefersysteme </strong>anzuwenden.</li><!-- /wp:list-item --><!-- wp:list-item {"style":{"spacing":{"padding":{"top":"var:preset|spacing|20","bottom":"var:preset|spacing|20"}}}} --><li style="padding-top:var(--wp--preset--spacing--20);padding-bottom:var(--wp--preset--spacing--20)"><strong>wirklich schneller voranzukommen</strong>, ohne Kompromisse bei Qualität oder Vorhersagbarkeit.</li><!-- /wp:list-item --></ul><p><!-- wp:heading --><!-- /wp:heading --><!-- wp:paragraph --><!-- /wp:paragraph --><!-- wp:paragraph --><!-- /wp:paragraph --><!-- wp:list --><!-- /wp:list --><!-- wp:paragraph --><!-- /wp:paragraph --></p><p>Auf Basis realer Kanban-Fallstudien und Erfahrungsberichte lernst du, wie effektive Delivery Manager deutliche geschäftliche Vorteile erreichen – darunter <strong>vierfache Produktivität</strong>, <strong>30 % kürzere Vorlaufzeiten</strong>, <strong>signifikant höhere Kundenzufriedenheit</strong> und <strong>marktführende Wettbewerbsfähigkeit</strong>.</p><h2 class="wp-block-heading">Auf einen Blick: Das Training zum Delivery Manager beinhaltet</h2><p><!-- wp:heading --><!-- /wp:heading --><!-- wp:list --><!-- /wp:list --></p><ul class="wp-block-list"><li><strong>Zwei Trainingstage</strong> mit dem <strong>erfahrenen Kanban-Trainer Daniel Westermayr</strong></li><li><strong>interaktive</strong> und <strong>praxisorientierte Lernatmosphäre</strong></li><li>auf <strong>max. 12 begrenzte Teilnehmerzahl</strong> für einen <strong>qualitativen Austausch</strong> mit den anderen Trainingsteilnehmer:innen</li><li>umfangreiches <strong>Trainingsmaterial</strong></li><li>8 PMI PDUs</li><li><strong>Zertifikat <em>Delivery Manager</em></strong> der <a href="https://www.colenet.de/training/kanban-university/"><strong>Kanban University</strong></a> nach erfolgreicher Teilnahme</li></ul><p>&nbsp;</p><h2 class="wp-block-heading">Wer ist der Trainer? Warum solltest du das Training bei Daniel machen?</h2><p><!-- wp:heading --><!-- /wp:heading --><!-- wp:list --><!-- /wp:list --></p><ul class="wp-block-list"><!-- wp:list-item --><li>Mein Name ist <strong>Daniel Westermayr</strong>. Ich bin einer von weltweit 300 <strong>akkreditierten Kanban-Trainern</strong> und <strong>seit 2020 aktiver Kanban-Trainer bei Colenet</strong>.</li><!-- /wp:list-item --><!-- wp:list-item --><li>Seit 2016 helfe ich als <strong>Organisationsentwickler</strong>, <strong>Agile Coach</strong> und <strong>Product Owner</strong> Unternehmen aus verschiedenen Branchen dabei, Wertfluss transparent zu machen und die Produktivität messbar zu steigern.</li><!-- /wp:list-item --><!-- wp:list-item --><li>Möglicherweise habt ihr mich schon als <strong>internationalen Konferenz-Speaker</strong> (u.a. bei der <em>Manage Agile</em>, <em>Tools4Agile Teams</em>, <em>PMI Chapter Germany</em> und <em>Scrum Group Romania</em>) kennengelernt.</li><!-- /wp:list-item --><!-- wp:list-item --><li>Als Blogautor, Webinarist oder Interviewpartner nehme ich regelmäßig Themen aus den Bereichen <strong>Arbeitslast </strong>und <strong>Arbeitsfluss </strong>sowie <strong>Messbarkeit </strong>unter die Lupe.</li><!-- /wp:list-item --><!-- wp:list-item --><li>Mehr zu Daniel erfahrt ihr auf seinem <a href="https://www.colenet.de/ueber-uns/unser-team/daniel-westermayr/" rel="noreferrer noopener" target="_blank">Team-Profil</a></li><!-- /wp:list-item --></ul><p>&nbsp;</p>